A.ご回答内容
【マイナンバーカードの読み取り位置について】
・iPhoneの場合:以下のページで詳しく紹介されています。
https://mynumbercard.point.soumu.go.jp/flow/mykey-get/howtoread/iphonefaq.html
・Androidの場合:以下のページで詳しく紹介されています。
https://mynumbercard.point.soumu.go.jp/flow/mykey-get/howtoread/androidfaq.html#position
【注意事項】
・読み取り完了までスマートフォンとマイナンバーカードをぴったりと密着させてください。
・読み取り完了までカードを動かさないでください。
・マイナンバーカードを金属製の机に置いた場合、正確に読み取れません。
・カバー類を外すと読み取りやすくなる場合があります。反応が悪い場合はカバーを外してお試しください。
・充電やイヤホン等でケーブルを接続している場合、読み取れないことがあります。
・Androidの場合は、NFC/おさいふケータイの機能をONにしてください。
【接種証明書アプリに関する情報】
・接種証明書アプリに関する「よくある質問と回答」は、デジタル庁のホームページに掲載されています。https://www.digital.go.jp/policies/posts/vaccinecert
【問い合わせ先】
枚方市新型コロナワクチン予約・相談コールセンター
TEL0120-885-755FAX072-894-8031
受付時間:9時00分~18時00分(土日・祝日も実施)
※年末年始(12月29日~1月3日)を除く